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Gestión IntegralRelación con el clienteComunicación con las familiasMetodología del proyecto

Alfa Formación asume el control de la gestión administrativa necesaria para una correcta organización de las actividades extraescolares en constante comunicación y coordinación con la AMPA o el centro.

Podemos encargarnos de:

– Elaboración de dípticos informativos y fichas de inscripción.

– Tramitación de las inscripciones y listas de espera.

– Cobro de cuotas anuales del AMPA.

– Tramitación de recibos mensuales de cada actividad.

– Gestión de devoluciones e impagos.

– Sistema de control de incidencias.

– Gestión de altas y bajas.

– Elaboración de bases de datos de alumn@s.

– Sistema de Protección de Datos.

– Gestión de listados de cada actividad.

– Información constante del estado de la gestión del AMPA.

– Comunicación directa con las familias.

– Gestión de autorizaciones: protección de datos, imagen, recogida…

– Cualquier otro servicio y así simplificar las gestiones en un solo proveedor.

Los mecanismos que ponemos en funcionamiento para velar por una correcta información y coordinación con el cliente son:

– Reunión inicial con el cliente.

– Coordinación con el equipo directivo.

– Programación trimestral de cada actividad.

– Informe de seguimiento mensual.

– Listas de asistencia mensuales.

– Visitas de control a las actividades.

– Reuniones mensuales de seguimiento con el cliente.

– Cuestionarios de evaluación de los participantes y las familias.

– Memorias trimestrales y finales de evaluación.

– Apoyo en la elaboración de proyectos  subvenciones.

Las estrategias que utilizamos para garantizar una correcta comunicación con las familias son:

– Reuniones al comienzo del curso.

– Asesoramiento personalizado.

– Guía Didáctica de cada actividad.

– Entrega de la programación trimestral de cada actividad.

– Informe trimestral individualizado.

– Comunicación diaria con las familias.

– Sistema de pases de autorización para la recogida.

– Teléfono móvil, fax, mail y web al servicio de las familias para una atención, comunicación y resolución de incidencias más eficientes.

La metodología que marca el desarrollo de nuestras actividades extraescolares se sustenta en los siguientes principios metodológicos:

Igualitaria

Buscando la igualdad de condiciones y de oportunidades para todos los niños/as.

Proceso / Objetivos

Dando el mismo valor al proceso en sí mismo como a los objetivos finales.

Grupal / Individualizada

Considerando a todo el grupo como protagonista de la intervención, pero atendiendo a las necesidades personales de cada individuo.

Lúdico / Educativa

Utilizando el juego y otras técnicas de recreación como herramienta fundamental.

Recíproca

Entendida ésta como el aprendizaje mutuo entre los participantes del programa.

Vanguardista

Evitando caer en una metodología de trabajo obsoleta a través de una pedagogía novedosa.s

Participativa

En la que los alumn@s son los principales protagonistas.

Creativa

Basada en la búsqueda y aplicación de actividades y alternativas novedosas e inusuales para los participantes.

Integral / Global

Interesándonos por aquello que les rodea: familia, escuela, grupo de iguales, barrio, etc.